Preguntas frecuentes
Lo que la gente suele preguntarnos, respondido claro y sin rodeos.
¿Necesito saber de tecnología?
No. Felipe se encarga de todo lo técnico por WhatsApp. Tú solo escribes lo que necesitas en español.
¿Y si ya tengo un dominio?
Por ahora Felipe registra un dominio nuevo para ti, a tu nombre. Si ya tienes uno y quieres usarlo, escríbenos: lo revisamos contigo de forma personal y te decimos cómo lo movemos sin que pierdas nada.
¿Cómo configuro el correo en mi celular?
Felipe te manda un tutorial visual paso a paso para iPhone y Android. Y si algo falla, le escribes.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Es un servicio mensual sin permanencia forzada: le escribes «cancelar» a Felipe, el servicio sigue activo hasta el final del mes que ya pagaste y no hay cobros después ni penalización.
¿El dominio es mío?
Sí. El dominio se registra a tu nombre y es tuyo mientras tu suscripción esté al corriente. Nosotros lo registramos, renovamos y administramos por ti para que no tengas que tocar paneles técnicos. Si algún día quieres llevártelo a otro proveedor, nos escribes y te ayudamos con la transferencia (tarda un par de días).
¿Qué tan privados están mis correos?
Mucho. Tu correo vive con un proveedor suizo y servidores en Europa, sujeto al RGPD, que son las leyes de privacidad más estrictas del mundo. No hay publicidad basada en tus mensajes ni nadie los analiza: tu correo es tuyo y de nadie más.
¿Qué incluye la página web?
Una página profesional e informativa: presentación de tu negocio, servicios, datos de contacto y tu logo y fotos. Es un sitio estático y sencillo, ideal para verte en serio. No incluye tienda en línea, pagos, reservaciones ni sistemas a la medida; si necesitas algo así, escríbenos a info@felipeweb.com y lo cotizamos aparte.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Tu servicio entra en pausa. Mientras se regulariza el pago, tus correos y página pueden suspenderse, y si pasa mucho tiempo el dominio podría perderse por falta de renovación. En cuanto actualizas tu pago, todo vuelve a la normalidad. Nunca hay penalización por cancelar: solo mantén al corriente lo que uses.
¿Listo para verte en serio?
Mándale un mensaje a Felipe, cuéntale de tu negocio y déjalo trabajar.
Te contesta al momento. Si prefieres escribirle a una persona: info@felipeweb.com